無印良品は、仕組みが9割 仕事はシンプルにやりなさい
松井 忠三
KADOKAWA
2013年07月10日頃
概要
「報・連・相」は、いらない、１８時３０分以降は「自分の時間」、知恵は基本的に「他社から借りる」…他、赤字３８億円からのＶ字回復を実現した「２０００ページのマニュアル」の秘密を公開。
ステータス
読んだ
メモ
努力をすれば結果が出せる仕組み リーダーが柔軟で視野の広いチャレンジャー 外部との交流を意図的に作る 常識が他チームでは常識ではない
かなやんさんの感想・評価
無印良品の売れてる理由は仕組み化(マニュアル化) マニュアル化することで無駄を排除して、新人育成・業務改善・人事異動を効率的に行なっている 常に社員にマニュアルを見直しする機会を与えることで、やらされてる感がなくなる
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