増補改訂版　フィードバック入門

概要

年上の部下、育たない若手……多様化する職場の人材に対応できず、部下育成がおろそかになっている現代のマネジャーたち。何とかしなければという焦りはありつつも、自らもプレイングマネジャーとして実績を求められ、部下を指導している時間がない……。 そんなマネジャーの悩みを解決する、日本の企業ではあまり知られていない人材育成法、それが「フィードバック」である。 フィードバックとは、部下の成長を信じて、相手がどのような状況になっているかにまつわる情報を提供し、行動の改善・促進・継続を行うこと。コーチングとティーチングのノウハウを両方含んだ、まったく新しい部下育成法である。 本書は、2017年に刊行された『フィードバック入門』をバージョンアップ。 旧版では「耳の痛いことを相手に通知し、相手の行動改善を狙うこと」を目的とした「ネガティブフィードバック」に多くのページを割いたが、本書では「相手の良いところ・強みとなる行動を相手に通知し、さらに望ましい行動を促進・強化すること」を目的とする「ポジティブフィードバック」についての新章を追加。 基礎理論から実践的ノウハウまでを余すことなく収録した、まさに「フィードバック」の入門書にして決定版の1冊。 読めば、成果が今一つあがらないという職場から、人が育ち、成果もあがる組織へと変身！ 【目次】 第1章　なぜ、あなたの部下は育ってくれないのか？ 第2章　部下育成を支える基礎理論　フィードバックの技術 基本編 第3章　フィードバックの技術 実践編 第4章　タイプ＆シチュエーション別 フィードバックQ＆A 第5章　マネジャー自身も成長する！ 自己フィードバック・トレーニング 第6章　部下の強みを伸ばす 「ポジティブフィードバック」の技術