世界の一流は「雑談」で何を話しているのか
ピョートル・フェリクス・グジバチ
クロスメディア・パブリッシング
2023年03月31日頃
概要
上司はマネジメントするより雑談をしなさい。営業マンは説明するより雑談をしなさい。「会議」も「１ｏｎ１」も「商談」も不要！雑談のすごい効果とは？元Ｇｏｏｇｌｅ人材育成統括部長が教える「武器としての雑談の使い方」。さりげなく相手の心をつかむＳｍａｌｌ Ｔａｌｋのコツ。日本人が苦手な「打ち解ける」「間を埋める」「盛り上げる」を一流はどうやっているのか？
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せいちゃんさんの感想・評価
タイトルから、役職が上であったりする人や営業職が見る本だと思っていたが、ビジネスでの雑談はどういうことを意識すれば良いかが、ピョートルさんの経験則の元わかりやすく書いてあった。 雑談を使用して信頼関係を築きつつ、相手の情報から気の利いたさりげない気遣いが出来る大人になりたい。
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