ラーメンを気持ちよく食べていたらトップセールスになれた
川村和義
WAVE出版
2020年10月08日頃
概要
デジタル時代だからこそ「感動」を伝えられる営業マンになれば差別化できる。 伝説の‟トップマネジャー"直伝 ! 見込み客をファンにする「売れ続ける」技術 永続的にものを売ることができる人は、自分のファンをつくれる人。すなわち「応援される人」である。 本書では、プルデンシャル生命保険でトップ営業マン、トップマネジャーとして結果を出し続け、現在でも研修やセミナーで優秀な営業マンを指導し続ける‟営業のプロ"が、実際にあったさまざまなエピソードを交え、「自分のファン」をつくり、売れ続ける方法を紹介する。 ・自分が相手のファン第一号になる ・形のない商品は「必要性」で売る ・難しいことをやさしく説明するのがプロ ・「データ」ではなく「情報」を語る ・初対面は15分だけで雑談をしない ほか はじめに 第1章 営業ってファンづくりだった 第2章 なぜファンになって応援してくれるのか 第3章 ファンの心をつかむこだわり 第4章 3つの法則でファンをつくる 第5章 4つのステップで一流になれる おわりに
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メモ
生命保険会社は、契約者の皆さんからお金をお預かりして、安全に運用管理し、万が一の支払いを迅速に対応することを任された金融機関らしい 販売心理学上も理にかなっていて、15分が一番アポイントがとりやすい、雑談は余った時間でする マズローの欲求5段階説（自己実現理論）は、人間の欲求は「生理的▶︎食慾、睡眠欲、排泄欲」「安全」「社会的」「承認」「自己実現」の5つの階層になっており、低い階層の欲求が満たされると、高次の欲求へ移行するという心理学理論。 社会的欲求▶︎友人や家庭、社会…
生命保険会社は、契約者の皆さんからお金をお預かりして、安全に運用管理し、万が一の支払いを迅速に対応することを任された金融機関らしい 販売心理学上も理にかなっていて、15分が一番アポイントがとりやすい、雑談は余った時間でする マズローの欲求5段階説（自己実現理論）は、人間の欲求は「生理的▶︎食慾、睡眠欲、排泄欲」「安全」「社会的」「承認」「自己実現」の5つの階層になっており、低い階層の欲求が満たされると、高次の欲求へ移行するという心理学理論。 社会的欲求▶︎友人や家庭、社会から受け入れられたい欲求──友情や愛情のことです。仲間と一緒に何かひとつのことを成し遂げたいと願うこと。 自己実現欲求▶︎自分のもてる潜在能力をすべて使い切って、自分のやりたいことを成し遂げ続けていきたい」──そんな欲求です。自分の可能性の探求、自己啓発行動、創造性を発揮して「あるべき理想の自分」になりたいと願う欲求。
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