kyoheyさん・諸葛亮孔明: 20万人の軍勢に対して、門を開け放って全員身を隠し、自分だけ琴を演奏して招き入れる仕草→空城の計 ・ガリガリくん: 60円→70円への値上げに際し、社長以下100名で本社玄関前に整列して頭を下げるcm ・6mmの穴を開けるドリル: 何故必要なのか？何をするためにドリルが欲しいのかわかれば、そのドリルがなくても解決できる ・出世魚モデル: 気づき・違和感→疑問・問い→仮説・推論→インサイト ・驚きなどはすべてインサイトの種、予測誤差が発生してたらそれが違和感 ・ジョブス→think different ①全体の問い ②主観の問い ③理想の問い ④動詞の問い ⑤破壊の問い ⑥目的の問い ⑦利他の問い ⑧自由の問い ・知恵と知識 …あの人は知識はあるけど、知恵はない ・対話 …論理的な正しさからの最適解ではなく、それぞれのメンバーの意見の背後にある意味づけや暗黙の前提、価値観の力を借りられる ・そのインサイトは商売になるのか？ ・バーミキュラ →暮らしの変化が感じられる鍋→「手料理と、生きよう。」 ・嫌われる勇気 →承認欲求を求める世の中で、嫌われることを意識しすぎてないか？→結果として嫌われることを恐れないほうが大事なのでは？ ・あざとくて何が悪いの？ →あざといは小狡い小賢しいではなく、人間関係をスムーズにする処世術では？ ・スマドリ →飲み会が嫌いではなく、飲める人の方が楽しめてずるい！がインサイト ・ビリービーン →アスレチックスGMが、打率ではなく「出塁率」で選手を獲得してプレーオフ常連チームを作り上げた
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