▼何を実行するか ①人の身になる ···▸ 「どうすれば相手はそれをやりたくなるだろうか」と相手の立場から考える。結果的には自分で決めて自分の意思で動いて貰えるようにしたい。 ②命令せず、意見を求める ···▸ どうしたいか相手に話してもらい、主体的に取り組んでもらう。 ③イェスと答えられる問題を選ぶ ···▸ 次から次へとイェスと言わせられる質問をして、相手が気づいた時には最初に反対していたこともイェスと答えている状況をつくる。 もっともっと沢山この本には必要なことが書かれていました。ですが、今後クライアント様とうまくやっていく方法を絞るとこの3つになりました。
元の読書記録を見る人を動かす 改訂新装版の感想・レビュー
D・カーネギー/山口 博
創元社
ISBN: 9784422100937
読者の感想・読書記録
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(要約ver.) ・批判、非難せず、相手の利益になることを伝える(「神様でさえ、人を裁くには、その人の死後までお待ちになる」) ・人を働かせるには奨励が必要 ・議論に勝つための方法とは、議論を避けること ・相手が「イエス」と答えられる問題を選ぶ
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